1.才博咨詢在咨詢中發現企業績效管理體系常見問題舉例如下:
問題一:目標沒有明確和分解
各單位和個人不知道自己的目標,領導叫做什么就做什么,不是在同一方向上為企業戰略而努力,缺乏系統性!
問題二:領導不能及時準確掌握公司情況
由于缺少好的信息化管理手段,只靠日志等效率低下的方法,管理者/老板不能及時準確的掌握公司情況,重大事項不能準確決策!
問題三:缺乏績效過程管控
考核打分沒有依據,拍腦袋現象嚴重,考核走形勢,缺乏依據,長此以往員工意見更大!
問題四:為考評而考評
大部分公司的績效指標與戰略目標脫節,“績效=扣錢”、“績效=相互打分”、“績效=砸飯碗”等認識仍然存在,這使得公司將績效考評目標鎖定在短期計劃中,將績效工作當成一種例行公事,為考評而考評!
問題五:績效難以公平公正
指標體系全面性和重點性結合不夠。企業或只有員工的考評,或只有部門級別的考評,缺乏兩者的結合??冃Ч芾磉^程繁瑣,效率不高,考核成本巨大,無法將績效考評中的很多工作都進行細化、量化,難以保障績效結果的公平、公正!
問題六:缺乏數據支持
企業信息化管理程度不高,難以找到相關指標的數據支撐,考核過程中非理性因素難以控制,如定性考核中的打分環節,“老好人”、“泄私憤”等現象難以避免,不能保證績效考核結果的信度和效度!
問題七:指標不量化或不明確
考評指標不切實際,難以操作,特別是職能部門缺乏量化指標或沒有明確的指標??己说墓ぷ鲝姸葲Q定了考核的頻率的有限性,很多單位的績效考核采取的是年度考核,考核者容易以被考核者最近幾周或幾個月的表現作為對其年度考核的尺度,而忽視其在一年的大部分時間的表現,使考核的公平、公眾受到質疑。
問題八:評價標準模糊
公司績效考評指標標準模糊導致員工對自身崗位工作標準認識不清。指標標準較為清晰的企業,又存在標準較低的問題,以至于指標缺乏挑戰性和激勵性??冃崿F的過程缺乏溝通和監控;績效反饋不及時,信息不通暢;績效管理的作用沒有充分發揮,不能有效促進組織發展和個人成長!
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2.才博咨詢企業績效診斷層面和方法舉例:
3.才博咨詢成功的績效管理診斷與優化設計輔導案例:
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