一、才博咨詢關于市場調研的實戰性理解(咨詢案例)
一>.市場調查的作用:
（1）提供市場行銷訊息，避免企業在擬訂行銷策略錯誤，造成巨大財務損失。
（2）提供市場行銷訊息，以為企業對現況行銷策略及行銷活動之得失，作適切建議。
（3）提供正確市場信息，了解市場可能趨勢及消費者潛在購買動機需求，提供企業發展新契機
二>.市場調查的內容與類型:
由于影響市場的因素很多，故市場調查和預測的范圍很廣。凡是直接或間接影響企業營銷狀況的因素都可能被列入調查和預測的范圍。市場調查和預測的內容可以包括以下幾方面：
1、調查宏觀市場環境
宏觀市場環境調查的主要內容包括：政治法律、經濟、人口、社會文化和技術環境等方面。
2、調查市場需求
市場需求調查主要包括：市場商品需求量（市場需求總量主要關系到6個因素：①產品；②顧客；③地理區域；④時限；⑤營銷環境；⑥營銷組合方案）；需求結構（指對吃、穿、用、住、行商品的需求結構）；需求時間（了解消費者需求的季節、月份以及需求時間內的品種和數量結構。）
3、調查消費者
為了準確把握消費者的需求情況，通常需要對消費者的人口構成、家庭、職業與教育、收入、購買心理、購買行為等方面進行調查，然后再得出結論。
4、調查企業自身經營的全過程
產品調查：
主要包括：
①生產者生產能力調查；
②產品本身調查；
③產品包裝調查；
④產品生命周期調查。
銷售渠道調查：商品流通渠道的具體形式決定了銷售渠道調查的具體內容（一般為：①批發商；②零售商；③生產者自銷市場）。
促銷調查：具體內容包括：促銷形式、促銷活動有無創新特點等。
銷售服務調查：企業目前提供服務的網點數量、消費者的反映等。
5、調查競爭對手
對競爭對手的調查主要是了解：
競爭對手的數量，主要的競爭對手，是否具有潛在的競爭對手；
競爭對手的經營規模、人員組成及營銷組織機構情況；
競爭對手經營商品的品種、數量、價格、費用水平和營利能力；
競爭對手的供貨渠道情況和對銷售渠道的控制程度；
競爭對手所采用的促銷方式；
競爭對手的價格政策；
競爭對手的名稱、生產能力、產品的市場占有率、銷售量及銷售地區。
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